Новости

Курьерская Служба Почты России сегодня насчитывает 1565 курьеров, 1357 курьерских автомобилей и работает ежедневно (включая праздничные дни) с 8:00 до 20:00.

В 2016 Почта России открыла 101 подразделение курьерской доставки. Они специализируются на приеме и вручении экспресс отправлений «из рук в руки» — на дому или в офисе клиента. Всего в настоящее время Курьерская Служба Почты России представлена 143 подразделениями в 137 крупнейших городах страны.

В Нижегородской области функционируют два участка курьерской доставки: в Нижнем Новгороде и Дзержинске. Курьерская служба в Нижнем Новгороде включает в себя 7 курьерских маршрутов. В Дзержинске 3 курьерских маршрута, которые полностью охватывают город и Володарский район. Кроме этого, организован маршрут в г. Богородск, г. Ворсма и г. Павлово. В 2017 году в Нижегородской области планируется открыть еще 7 УКД, которые будут охватывать основные районные центры области. Это еще дополнительно 11 курьерских маршрутов по городам: Городец, Заволжье, Балахна, Павлово, Ворсма Вача, Навашино, Кулебаки, Выкса, Арзамас, Бор, Кстово, Саров, Дивеево.

Курьерские услуги доступны как для физических, так и юридических лиц. Вызвать курьера для приема отправлений можно круглосуточно: через сайт Почты России в разделе «Курьер», сервис коротких сообщений, в мобильном приложении Почты России, а также обратившись в единый контакт-центр Почты России.

«В перспективе нескольких лет мы намерены стать лидером курьерской доставки в России. В этом году планируется расширить зону покрытия Курьерской Службы и открыть курьерские подразделения ещё в 118 городах. В результате курьерская доставка станет доступной для более чем 80% населения страны. При этом расширяется не только география экспресс-доставки Почты России — особое внимание мы уделяем процессам автоматизации, выводящей на новый уровень качество и скорость обслуживания», — рассказал заместитель генерального директора Почты России по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев.

Все курьеры до конца 2017 года будут оснащены мобильными терминалами, позволяющими на месте оплачивать курьерские услуги банковской картой и отслеживать отправления в режиме онлайн.

В Москве Почта России уже перешла на полную автоматизацию курьерской службы, завершив внедрение нового программного продукта, который интегрирован со всеми информационными системами Почты России, контакт-центром и платежным приложением, настроенным на курьерских смартфонах. Программа в автоматическом режиме прокладывает оптимальный маршрут курьера и рассчитывает время его прибытия с учетом траффика в городе и очередности точек доставки, анализирует грузоподъемность и вместимость автомобиля, а также затраты на доставку до той или иной точки.

Одновременно автоматизация позволяет оперативно корректировать уже составленные и принятые в работу маршруты: перестраивать их при добавлении новых объектов и грузов, изменять порядок выполнения заявок простым перетаскиванием с помощью мыши (drag-and-drop) на карте, диаграмме или в таблице, перемещать заказы с одного курьера на другого в режиме онлайн и выполнять другие опции.

«Для Почты автоматизация курьерских маршрутов — это оптимизация логистики и работы курьеров, снижение затрат на эксплуатацию транспорта, ускорение оформления документов и отчетности. Для потребителя — в первую очередь, удобство: автоматический расчет тарифов за услуги, более точное время прибытия курьера, возможность оплатить банковской картой, видеть текущий статус доставки отправления в режиме онлайн на сайте Почты России», — подчеркнул Сергей Малышев.

Программное обеспечение автоматизации работы курьерской службы является также эффективным инструментом контроля за работой и перемещением курьеров: в режиме реального времени автоматически отображается фактическое время пути и километраж между адресами, фиксируется время посещения адресных точек маршрута, отражаются и анализируются отклонения от маршрута.

 

Источник: http://www.vremyan.ru/news/pochta_rossii_sozdala_edinuju_kurerskuju_sluzhbu.html