Пресс-релизы

Клиенты Арзамасского отделения ПАО «ТНС энерго НН» в августе получат квитанции нового образца

Источник: Арзамас-Сити.Ru

Клиенты Арзамасского отделения ПАО ТНС энерго НН в августе получат квитанции нового образцаЖители 19 районов Нижегородской области, являющиеся клиентами Арзамасского (133,9 тыс. лицевых счетов), Балахнинского (118,4 тыс. лицевых счетов) и Выксунского (109,2 тыс. лицевых счетов) отделений ПАО «ТНС энерго НН», получат за июль 2018 года квитанции нового образца.

В обновленных квитанциях потребителям на выбор будут предложены 3 варианта оплаты электроэнергии:

обязательный, рассчитанный «ТНС энерго НН» по переданным клиентом или контролером показаниям, в случае отсутствия показаний – по среднему потреблению или нормативу, а также с учетом долга или переплаты и начисленных пеней. Такой объем электричества уже потреблен и должен быть оплачен во избежание штрафных санкций;

рекомендуемый, содержащий в себе обязательный платеж и авансовый, сформированный с учетом среднемесячного потребления или норматива;

текущий, рассчитанный по только что снятым (переданным, текущим) показаниям счетчика. Для расчета можно использовать предлагаемую к заполнению таблицу «Расчет на текущую дату».

Клиенты ПАО «ТНС энерго НН» могут самостоятельно выбрать наиболее подходящую для себя форму платежа.

Напомним, что в квитанции нового образца изменен также штрих-код и QR-код, которые предназначены для оплаты счетов через терминал обслуживания «ТНС энерго НН» или Сбербанка. Теперь в нем зашифрована сумма обязательного и рекомендуемого платежа. При оплате через терминал эту сумму можно будет скорректировать, если клиент выберет для себя другой вариант платежа.

Стоит отметить, что квитанции нового образца с мая 2018 года уже получают клиенты Шахунского и Семеновского отделений ПАО «ТНС энерго НН», с июля – клиенты Кстовского и Сергачского отделений. С августа 2018 года обновленные квитанции будут направляться жителям Нижнего Новгорода, Бора, Дзержинска и Володарска.

ВОПРОС-ОТВЕТ

Помогите разобраться в квитанции нового образца. Где в квитанции указана сумма, обязательная к оплате?

В обновленных квитанциях «ТНС энерго НН», которые в настоящее время формируются для жителей некоторых районов Нижегородской области, клиентам предложены три варианта платежа: обязательный, рекомендуемый и самостоятельно рассчитанный платеж за текущий месяц.

При желании клиент может оплатить не только обязательную сумму за потребленную в прошлом месяце электроэнергию, но и заранее внести рекомендуемый платеж за потребление в текущем месяце. Выбрать наиболее подходящий вариант оплаты можно самостоятельно.

Обязательной является сумма оплаты за расчетный (прошедший) месяц (например, за июнь 2018 г.) с учетом долга или переплаты, а также начисленных пеней. Такой объем электричества уже потреблен и должен быть оплачен во избежание штрафных санкций.

В счете сумма обязательного платежа указана в строке «ИТОГО» верхней таблицы «Расчет за июнь 2018 г.» и в графе «К ОПЛАТЕ».

Можно ли отказаться от уплаты рекомендуемого платежа, который указан в квитанции нового образца?

В квитанции нового образца есть графа «К оплате с учетом рекомендуемого платежа за…(месяц) 2018 г.», расположенная над QR-кодом. В ней указан платеж, состоящий из суммы обязательного и рекомендуемого платежа: то есть сумма оплаты за расчетный месяц (например, июнь 2018г.), сформированная с учетом переданных показаний, среднемесячного потребления или норматива, и за текущий месяц (например, июль 2018 г.), сформированная с учетом среднемесячного потребления или норматива. Внесенные по этому варианту денежные средства пойдут в счет оплаты потребления текущего месяца, что исключает возможность образования долга. Отметим, что увеличение платежа при переходе на этот вид оплаты будет однократным. В дальнейшем клиент будет вносить платежи в объеме одного месяца. Этот вид оплаты является своеобразной «страховкой», «подушкой безопасности» от санкций за неоплату, если клиент по какой-то причине не смог оплатить свое электропотребление. Вместе с тем, абонент вправе отказаться от оплаты рекомендуемого платежа и внести деньги в выбранном им размере через терминалы «ТНС энерго НН», Сбербанка или в отделениях Почты России.

Как самому рассчитать текущий платеж по таблице в квитанции нового образца?

Текущий платеж или платеж с учетом самостоятельного расчета суммы за потреблённую электроэнергию по текущим показаниям счётчика – сумма оплаты за расчетный (например, апрель 2018г.) и текущий месяц (конкретная календарная дата, например, 22 мая 2018г.) по только что снятым (переданным, текущим) показаниям счётчика. Для расчета можно использовать предлагаемую к заполнению таблицу «Расчет на текущую дату». Таблица содержит учтенную и отображенную в таблице величину, а также дату конечных показаний счётчика и тариф, в т.ч. по социальной норме. Внося в таблицу текущие показания, Вы вычисляете расход, а умножив его на тариф, получаете сумму текущего платежа.

Этот способ особо удобен жителям частных домов, которые могут оплачивать и передавать показания одновременно, заранее рассчитав платеж на дату отправки данных в «ТНС энерго НН». Это позволит сэкономить им время. Одновременно передать показания и совершить платёж можно через терминалы самообслуживания «ТНС энерго НН», расположенных в Центрах обслуживания клиентов и на внешних площадках, в мобильных офисах компании, в терминалах самообслуживания Сбербанка России или через услугу Сбербанк онлайн.

Кирилл Филиппов

Главный редактор

Телефон:
8-920-295-97-61
ICQ:
349522549
Эл.почта:
fil-ov@list.ru

Татьяна Фролкина

Менеджер по работе с клиентами

Телефон:
8-908-168-13-00
ICQ:
675230363

Николай Хусаинов

Менеджер по работе с клиентами

Телефон:
8-910-138-41-41
ICQ:
680301746

Адрес: 607220, Нижегородская область, г. Арзамас, ул. Кирова, д. 54, БЦ "Швейцария", офис 14

Телефоны: (83147) 2-42-88, 8-910-122-42-88     Эл.почта: atoday@list.ru

График работы: пн - пт, 9:00 - 18:00

RSS-лента